Conditions Générales

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant goldenandvintage.com, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Générales, ainsi qu'à notre Politique de Confidentialité, et d'être lié par celles-ci. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site web.

2. Utilisation du Site et Contenu

Tout le contenu de ce site web, y compris les images, les designs, les logos et le texte, est la propriété intellectuelle de Golden & Vintage ou de ses concédants de licence. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de matériaux peut entraîner des poursuites judiciaires.

3. Informations sur les Produits et Prix

Nous nous efforçons d'assurer des descriptions de produits et des prix exacts. Cependant, des erreurs peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix ou de mettre à jour les détails des produits sans préavis.

4. Traitement des Commandes et Expédition

• Nous traitons les commandes rapidement et expédions depuis le Canada, les États-Unis et des entrepôts internationaux.
• Les délais de livraison varient en fonction de la localisation, généralement de 7 à 20 jours ouvrables.
• Golden & Vintage n'est pas responsable des retards dus aux douanes, aux problèmes de coursier ou aux circonstances imprévues.

5. Retours et Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours dans les conditions suivantes :
✔ Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et inclure tous les accessoires.
✔ Les clients retournant des articles non défectueux doivent couvrir les frais d'expédition de retour.
✔ Si un article est endommagé ou défectueux, envoyez-nous un courriel à info@goldenandvintage.com avec des images pour un remboursement complet ou un remplacement.

Pour plus de détails, visitez notre page Politique de Retour et de Remboursement.

6. Paiement et Sécurité

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les transactions sont cryptées de manière sécurisée pour protéger vos informations financières.

7. Limitation de Responsabilité

Golden & Vintage n'est pas responsable de :

• Toute perte, dommage ou blessure découlant de l'utilisation du site web.
• Le contenu de sites web tiers lié sur notre site.
• Des variations mineures de produits dues aux écrans d'affichage ou aux différences naturelles des matériaux.

8. Compte et Conduite de l'Utilisateur

En utilisant notre site web, vous acceptez de :
✔ Fournir des informations personnelles et de paiement exactes.
✔ Ne pas vous livrer à la fraude, au piratage ou à un comportement abusif.
✔ Vous conformer à toutes les lois applicables lors de vos achats chez nous.

La violation de ces conditions peut entraîner la suspension du compte ou l'annulation de la commande.

9. Confidentialité et Protection des Données

Nous privilégions la confidentialité des clients et respectons la PIPEDA du Canada et la CCPA des États-Unis pour la protection des données. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos données, veuillez lire notre Politique de Confidentialité.

10. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de l'Ontario, Canada, et les réglementations applicables du commerce électronique américain. Les litiges seront résolus par arbitrage contraignant ou la juridiction légale appropriée.

11. Modifications des Conditions Générales

Golden & Vintage se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication.

12. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : info@goldenandvintage.com
📞 Téléphone : +1 (647) 997-0299 (Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE)