Politique de retour et de remboursement

Chez GOLDENANDVINTAGE, nos clients sont importants pour nous et nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.
Vous devez inspecter vos produits dès que possible après leur livraison.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article et que celui-ci n'est pas défectueux, vous devez nous le retourner
dans son état d'origine (l'état dans lequel il a été vendu) et son emballage
d'origine au plus tard 30 jours ouvrables à compter du jour de la réception de l'article par
vous. Vous serez responsable des frais de retour des produits et nous vous
rembourserons intégralement le prix d'achat dans les 7 jours suivant la réception des
produits retournés. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé pour
acheter les produits.
Avant de retourner l'article, veuillez nous contacter à info@goldenandvintage.com, et nous
vous guiderons à travers notre processus de retour simple.
Produits endommagés pendant le transport :
Si un article est endommagé pendant le transport, vous devez nous contacter à info@goldenandvintage.com dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'article endommagé. Nous prendrons
des dispositions pour que l'article nous soit retourné et nous vous enverrons
un remplacement ou vous émettrons un remboursement.
Retour de produits défectueux :
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter à info@goldenandvintage.com afin
que nous puissions vous aider. Les délais de remboursement pour les produits défectueux varieront d'un produit à l'autre.
Articles ne pouvant être retournés :
Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne peuvent pas nous être retournés une fois l'emballage
ouvert, sauf si l'article est défectueux.